推動完成電台法制化工作 羅先生到任前曾任中央廣播電台主任，任內除推展播音工作外，更因應行政院要求，進行電台法制化工作，將中央廣播電台改制成國家廣播電台。為此，羅先生表示，為了推動電台法制化，花了兩年時間，不只要和立法院內各大黨派密切聯繫，還因身兼媒體負責人及廣電協會、臺北市記者協會常務理事，平日要與相關平面及電子媒體接觸，由於與各方關係良好，運作得宜，電台法制化案始得順利通過。他很謙虛地說，自己並沒什麼長才，可能只因在立法院建立的人脈及與各大媒體良好的情誼，對輔導會的業務推展可能有所助益

，因此，楊主任委員安排他擔任第九處處長。 推動國會聯絡工作由點而面 第九處的工作包括總務、公關、出納及國會聯絡，其中以國會聯絡工作對於會務推動最為重要。 無論任何一個行政機關為爭取預算、政策推動、法案設置，都必須與國會建立良好關係，因此各部會都設有專司國會聯絡的窗口或單位。輔導會也不例外，由副主任委員專責督導，下設國會聯絡組，由第九處處長兼任組長，負責國會聯絡工作，掌握立法院動態；另責成秘書室負責靜態的文書作業（如編製立委詢答模擬題庫，書面質詢回復等），兩者性質不一，卻須配合無間，國會聯絡工作才能更臻完善。 羅先生初到任時，為推動國會聯絡工作，遂依循過去經驗，依次拜會國

防委員會、預算委員會、各大黨團；並逐一與國防委員會的委員溝通聯繫，為建立輔導會與國會的良好關係而努力。當時的國會聯絡工作僅限於本會與委員間的連繫互動，由於人力有限，無法因應日趨複雜的國會生態，羅先生遂在楊主任委員的指示下，思考突破之道。 鑑於立法委員及會屬機構均遍佈全省各地，若能結合各地區會屬機構人力及資源，共同投入國會聯絡工作，由點而面，國會工作將會有更亮麗的成績。他首先建議輔導會所屬各機構均應設置國會聯絡組（人），由各機構副首長（副主管）兼任國會聯絡組長，並指派適當人員專責處理國會聯繫業務，以確保國會聯繫工作之順遂。 各單位設置國會聯絡人後，再以各地區榮服處為平臺，結合轄區內所有資源，

主動與立委建立良好互動，並加強服務及溝通協調等工作，如遇緊急重大案件時，方可及時發揮團隊合作的力量，解決問題。 另外，為使各機構國會聯絡人瞭解立法院生態、國會聯繫工作主要功能及工作要領，除定期策辦講習，以實際案例解說外，並不定期召開研討會，以了解各機構執行狀況，協助解決疑難問題。 經規劃整合，本會國會聯絡工作，在各機構通力合作、密切配合及相互支援下，得以發揮團隊精神與整體戰力，除可及時提供立委們最佳的服務外，並可藉頻繁的互動，使立委了解本會各項施政作為，若立委對本會政策、法案及預算有疑義或持反對意見時，亦得迅速溝通說明，爭取認同及支持。 所有國會工作中，尤以預算的爭取最為重要，為

維護榮民權益，持續辦理榮民就學、就業、就醫及就養等安置工作，羅先生期勉國會聯絡人員平日要與立委們建立穩定良好的關係，彼此像朋友一般，遇狀況時，才能運用這種良好的關係化解歧見，爭取認同，進而達到支持的目的。 培養國會聯絡人，加強國會運作 對立法院生態知之甚深的羅先生，明瞭國會工作需要適才適所的成員通力合作，才能發揮長才，展現亮眼的成績，而從事國會工作，最重要的就是溝通協調能力，為了溝通無礙，在人才的羅致上第一個考量的就是語言表達，一定要會說國、臺語，才足以擔任此一工作，其次要口齒伶俐、能言善道、活潑大方，具臨機應變之才。為爭取立委好感，羅先生嚴格要求每位同仁在拜訪立委時，都必

須主動遞上名片，自我介紹時務須謙恭有禮。為提供立委24小時不打烊的服務，巧具匠心的羅先生，特別設計了與眾不同的名片：正面是本人的職稱與聯絡電話，背面則是全體組員的行動電話，只要一通電話，服務隨到。羅先生認為唯有主動積極的服務，才能爭取到立委的支持，例如：某年新春團拜時，羅先生從臺北榮總獲知某立委即將自海外搭機回國到臺北榮總就醫，羅先生立即以主任委員名義致贈蘭花乙盆，並於當天親赴病房等候，於是乎，當這位委員甫進病房，就看到了輔導會的關心及問候，至為感動，並對輔導會的服務留下極深刻的印象，以後並多次主動協助輔導會順利通過預算，這就是用心服務後得到最佳回應的良好例證！ 羅先生除了要求國會聯絡人員提

供立委快速而優質的服務外，為使立法委員瞭解並支持本會各項工作，還經常策辦各項參訪活動，邀請具影響力的委員與各大媒體參與，並設計餘興節目，無形中拉近彼此的距離。正因為他的用心，本會與立法院關係良好，每逢預算審查及重大法案推動時，都能得到多數委員的奧援。