在熙來攘往的板橋火車站，每天吞吐的通勤人口無以數計，這個離台北市最近的衛星城鎮，是首善之都台北市的重要交通樞紐，每天有成千上萬的上班族和學生或其他旅客，來搭乘台鐵便捷的電聯車或各種類型火車去工作或上學，交通尖峰期每班車幾乎都要迎接比別的車站多一、兩倍的人潮，車站內極需人手幫忙，卻沒有這麼多的員工編制，一個可愛的老榮民，也是板橋火車站的老台鐵人--六十八歲的余文彬余伯伯，接過同仁們歡送退休的榮匾，卻一天也不休息的重回崗位，做個助人最樂的終身志工，他的服務精神，讓人津津樂道。