宜蘭縣榮服處五結地區榮欣志工于林和美，平日經常關心照顧單身獨居榮民伯伯，早晚打招呼及噓寒問暖，與鄰居互動良好，其愛心及服務的熱忱，深獲鄰里親友之好評。 志工于林和美負責照顧五結鄉單身獨居榮民潘賢崇伯伯，由於平日經常的接觸，感覺到潘伯伯最近身體狀況不太好，98年5月21日上午探望返家後，由於放心不下，於是又在當天晚上8點再度前往探視，在叫門無人應答情況下，憑著多年對潘伯伯常因血糖不足昏倒之瞭解，立即通知宜蘭榮服處服務組長及村長、警員破門而入，發現潘伯伯已倒臥地上，陷入昏迷，趕緊通知119將潘伯伯送醫，直至深夜11時許，在潘伯伯清醒後才放心回家。 因為志工于林和美長期關懷潘伯伯，深知他

的生活習慣及健康狀況，才能在潘伯伯生命交關最緊急的一刻，及時掌握狀況，發揮志工功能，救回一條人命，這是她個人一生感到最高興的事、也是全體志工共同分享的榮耀。