「TTQS」訓練品質評核,為我國唯一國家級辦訓品質的檢測標準,有鑑於此,職訓中心自102年起即導入TTQS,以提升辦訓品質,在辦理各項職業訓練,依循勞動部勞動力發展署TTQS人才發展品質管理系統之訓練管理迴圈,即依計畫(Plan)、設計(Design)、執行(Do)、查核(Review)、成果(Outcome),應用此訓練品質管理循環於各項作業程序中,俾使訓練品質管理機制能有效運用資源,提供滿足學員、雇主、利益關係者的需求。
職訓中心秉持TTQS持續改善之精神,藉由每年檢視訓練品質,來確保訓練目標聚焦於宗旨、使命及願景,同時強化訓練品質的「目標性」與「連結性」,在各項指標予以精進,106
年獲銀牌肯定,108年首獲金牌肯定及國家人才發展獎殊榮,更於今(110)年9月再獲金牌成績,成效卓越。
除優化辦訓管理流程及系統外,課程專業性也是著重目標,職訓中心在課程設計過程,遵循並落實ADDIE之設計模式,並導入專家會議,邀集課程、產業及職能專家,其中產業專家占出席人數60%以上,研討確認學員及市場訓練需求,並進行課程職能分析,規劃完整之課程內容,使課程設計符合產業發展,學員在訓期間,可提早學習業界所需技能,訓後可立即與職場接軌,以達充份就業目標,截至110年已有8門課程通過勞動部職能導向課程認證,授課品質備受肯定。
因為專業,所以卓越,職訓中心109年辦訓就業率高達83%,
考照率達97%,成效顯著;蟬聯金牌成績的肯定,是持續精益求精的動力,也是退除役官兵受訓的品質保證。未來仍秉持「開展、創新、效率、服務」核心價值,辦理優質及創新課程,輔導適性就業,達成持續照顧榮民(眷)及退除役官兵的目標,以提升國家人力資源之最大效益。