問:後來生意越做越成功,是如何從小攤子展店成大店面,並且有數家分店?
答:從最老的店到第二家店,其實中間也是有10幾年的時間。第一家店,可能運氣也此較好吧,我媽媽做生意的態度是蠻不錯的。第一個是她很乾淨,再過來我覺得說,我媽媽不是那種賺錢賺到口袋裡就不會回饋的人。
因為老店在市場,那時候我記得假日排隊的人排到豬肉攤、牛肉攤都在抱怨說:我們家門口都是你們家排隊的人,都沒辦法做生意。後來才在同一條街,一個街頭一個街尾,開了第二家店,就是要疏散老店的人潮。
這兩個店一直維持了10幾年,後來我們也畢業了。那時候剛好麥當勞、三商巧福,這些連鎖店在臺灣興起。我覺得實在不怎麼好吃。但是人家可以開那麼多家店,為什麼我們不行?那時候是初生之犢不畏虎吧,單純的想法就覺得這樣。沒有想到其實經營企業,產銷、人員,每一項都要專業、都要懂。
那時候就想說因為東西好吃,所以覺得可以不斷的開,應該是沒有問題。所以兄弟姊妹大家畢業,當兵也當兵的回來,我們就想說把他做成一個事業。我們來做不同的店,開始擴店。剛開始擴店,兄弟姊妹多,一人一家店,掌控沒問題。因為我們從小就做,所以對食物的專業是非常夠的,品管能力什麼,各方面都是非常夠的。兄弟姊妹多,一人開一家店,就覺得還蠻成功的。開開開,開到第五家店,問題就來了。因為一家店不可能只有一個人,要請下面的人,就面臨到訓練的問題。開始覺得說,你家也做麵,我家也做麵,為什麼不一起做麵?一起做一起配送出去
,很好的想法。可是就面臨到包裝、運送、保存這些問題。