楊主任委員每次的巡訪皆做成紀錄存檔，作為日後改善之依據。同時也以電話拜訪，了解榮民的滿意度，日後此項考核制度也為行政院採用，藉以改善各公家部門對於民眾的服務品質。任內強調輔導會精進的服務態度也使會屬單位屢獲行政院優等獎，例如:高雄榮民總醫院於90年度榮獲行政院核頒整體類服務品質獎、清境農場於91年度獲個別類服務品質獎。 影響榮民生活的就養給與金額，主任委員於任內積極爭取兩次調整就養金，主任委員極力與行政院、立法院進行無數次的溝通與協調。從剛上任時期，民國89年12,444元提高到民國90年13,100元，民國92年再次調升為13,550元，並延續迄今。主任委員

強調作為輔導會的領導者，必須與行政部門往來溝通，多方折衝，才能為廣大榮民謀取最佳生活環境與盡善盡美的服務品質。 楊主任委員於任內修訂並擴大榮欣志工計畫，曾經召募志工2,465人配合地方服務。而榮服處針對偏遠地區散居或獨居榮民，除了列管訪視，定期登記概況之外，還結合榮欣志工、社會社福機構與宗教團體如慈濟等，作不定期的探訪，以確實掌握獨居榮民的生活狀況。認養遺孤也是主委任內感人的工作。當時因意外不幸往生的榮民、榮眷留有數百位遺孤，亟需社會支援，主任委員提出每月千元助幼活動，不僅各級首長紛紛響應，身有餘力的榮家安養榮民也前後加入認養行列，接受幫助的幼者也親至榮家與資助者共度佳節，享受溫

情佈滿人間。 另外，配合外交部政策，進行國際友好聯繫，也是主任委員任內持續進行的工作，對泰國之「泰王山地計畫」在楊主任委員上任前雖已轉至外交部辦理，但會屬單位福壽山農場人員協助山地農業開發，推廣提升當地居民收入與生活品質的貢獻，深獲泰國官方肯定，仍定期來臺進行訪問活動。而榮民工程公司於哥斯大黎加，亦進行工程技術支援，更協助該國闢建一座「臺灣友誼大橋」。凡此種種，都顯示主任委員重視援外工作，戮力達成國家交付之任務。