花蓮縣榮民服務處榮欣志工服務隊第二中隊中隊長蔡中道本於4月11日率領志工，至吉安鄉榮民遺眷羅女士家中協助整理家中什物、協助辦理急難救助及聯繫公益團體社福資源予以提供生活上的服務照顧。 遺眷羅女士因患有僵直性脊椎炎、類風濕症、高血壓及糖尿病；畢生積蓄幾近耗費一空；兒子現於花蓮職訓中心接受職業訓練，尚未就業，家中並無固定收入，且因積欠數萬元房租未繳交，房東已要求其月底前搬遷，生活陷入困境。 花蓮縣榮民服務處處長熊啟志獲悉羅女士狀況後，即指示專責輔導員羅智仁及服務組長張光強先予以辦理急難救助暫時紓困，並協助其另尋居所；並請榮欣志工隊隊員協助整理其家中什物，代覓居所搬家遷移。 羅女士早年因曾習得

縫紉技藝，志工隊得悉後將尋求社會資源替其謀取縫紉機等簡易謀生器具，協助其脫貧脫困自行創業維生。 榮服處處處長熊啟志表示：榮民遺眷大多屬社會弱勢族群，維持基本生活與尊嚴已屬不易，急需社會大眾共伸援手，共同發獻愛心，使他們重新融入社會。