本會承接國防部退除給付發放業務，其中旅居國外退除役人員定期俸金委託代匯國外銀行部分，係以民國103年定期退除俸金已申請委託代匯並經發放機關完成匯款手續有案者為限，自民國104年起即不再受理新案件之申請，當時符合之服務對象計有三百餘人。
鑑於目前旅居國外領俸人員(不含大陸地區)計約1,582人，為擴大對他們的服務與關懷，經多方的協調與努力，特於民國110年3月2日修正本會「國軍退除役官兵退除給與發放作業規定」，開放旅外領俸人員可視個人需求申請代匯國外帳戶，目前已有多人申請詢查，充分展現政府積極溫暖的服務精神。
民國109年初因「嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)」肆虐全球，許多我駐外館處暫停辦理業務，為恐領俸人員海外生活遭遇困難，於同年3月起即緊急對美國、加拿大、紐西蘭等9個國家採行「海外視訊身分驗證」的便民措施，並延長3個月期限，等待外館重新辦理授權書驗證作業，以保障旅外領俸人員權益，此一措施讓80餘位旅外人員未受到因疫情無法驗證之影響，持續發給俸金，生活無虞。本會退除給付處未來將持續檢視各項服務事項為退役袍澤提供更好更便捷的服務。